เนื่องจากขาดประสบการณ์แบบพบปะกับแฟนๆ จริงๆ โควิด-19 จึงสร้างโอกาสให้องค์กรกีฬาหันมาใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลบนคลาวด์ และใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น และทำให้แฟน เว็บฟุตบอล มีส่วนร่วม ทุกวันนี้ แม้ว่าแฟนๆ จะกลับมาสู่สนามแข่งขันอีกครั้ง แต่ประสบการณ์ดิจิทัลเหล่านี้ก็มีความสำคัญมากกว่าที่เคย